2007-02-13 Euro Server Connection troubles

[ph1l0r]

Hi there,

there are network blackouts right now. Support says it's a problem with their carrier. They are working on fixing it but don't give any guarantees as to when it actually will be fixed. It's 2h till Eubo and their whole data center is offline. They have some pressure getting it fixed. Just join TS and listen for orders. If connection isn't present or unstable we'll hit the NA Server.

[ph1l0r]

wegen eines technischen Problems an einem unserer BestIP Router
kam es heute zu mehreren kurzzeitigen Ausfällen in Teilbereichen unserer
Kategorie "RootServer" mit Best-IP Routing.

Um weitere Störungen bzw. Ausfälle zu vermeiden, ist es leider
unumgänglich ein Revisionsupgrade an Teilbereichen unseres Routings
vorzunehmen.
Der sehr kurz angesetzte Termin für die Upgrades ist der 14.02.2007 um
04:00 - 04:30 CET.

Sollten wir es zeitlich mit unterbringen können, werden wir auch
gleichzeitig die nächste 2,5 Gbit Leitung direkt zum DTAG Backbone hier
in Coburg live schalten.

In der oben angegebenen Zeit kann es vereinzelt zu Störungen oder nicht
Erreichbarkeit des Services kommen.

Betroffen von der Wartung sind alle Kunden mit den Produkten "Gameserver
( Spiel Unabhänig ) und Rootserver mit der Routing Option "Best-IP"

Für die evtl. entstandenen & entstehenden Unannehmlichkeiten möchten wir
uns vorab schonmal entschuldigen und bauen darauf, dass auch sie eine
permanente Verbesserung und Ausbau unseres Services befürworten.

Dein NetGameZone Team

Quick and dirty translation. They have troubles with a routers, fixed them for now and will update the routers revisions tonight 4am european time. We should be ok.

Cheers

Phil

[Ash2Dust]

My ping was the lowest yet, 170-172 on EUBO. I like their temp fix.

[ph1l0r]

This is not due to the temp fix ;-) Our hoster added a new upstream provider. And not just some provider but Deutsche Telekom / T-Com. 2.5Gbit link to them. All NA traffic used to get routed via Telia through London to Washington D.C. or New York. With traffic being routed via the T-Com Backbone it's basically our datacenter -> frankfurt -> new york city. Quite some hops less.